Stage Servicedesk Medewerker ICT

Stage Servicedesk medewerker ICT

Wie zijn wij?

Als Servicedesk ICT binnen Mediahuis Nederland leveren wij IT-diensten aan de business van Mediahuis Nederland. Voor de gebruikers fungeert onze Servicedesk als Single Point of Contact (SPoC).

Wie ben jij?

• Je volgt een MBO ICT Beheer niveau 4 opleiding op het gebied van Servicedesk Medewerker ICT
• Kennis en ervaring o.a. met: Mac OS/X Windows, Office 365, Server applications: Active Directory, VMWare
• Sterkte communicatieve – en sociale vaardigheden
• Actief bijdragen aan het realiseren van een hoge mate van klanttevredenheid
• Snel in staat te zijn om problemen te doorgronden en prioriteiten te stellen
• Hulpvaardig, geduldig, punctueel, een doorzetter

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Servicegericht en klantvriendelijk,
• Aannemen, registeren van tickets en afhandelen van meldingen per telefoon, mail, portal of aan de desk.
• Oplossen van 1^e en 2^e lijns incidenten
• Hardware gebruiksklaar maken, zoals, MacBooks, iPhone’s, iMacs en Windows PC’s

Periode

Wij zoeken een stagiair(e) die kan starten per april 2021 voor 20 weken fulltime (of liefst nog langer). 

Wat bieden wij?

Naast een marktconforme stagevergoeding biedt deze stage je natuurlijk meer. Je gaat stagelopen in een jong en enthousiast team. Hierin bieden wij jou de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen op de ICT Servicedesk, onder goede begeleiding. Kortom een stage waarbij je echt deel van ons bedrijf bent en jouw bijdrage erg belangrijk is.

Enthousiast?

Ben jij die stagiair naar wie wij op zoek zijn? Laat dan van je horen! We ontvangen graag jouw cv en een korte motivatie. Voor al je vragen over deze opdracht of de procedure kun je contact opnemen met ons via recruitment@mediahuis.nl of per telefoon op 088-8247721 / via WhatsApp.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.