Business Process Optimization Manager

Als Business Process Optimization Manager speel je een cruciale rol in het maximaliseren van klantwaarde door processen en klantreizen binnen Mediahuis efficiënter en effectiever te maken. Je werkt samen met collega’s op alle niveaus, van experts tot management/ directie om gedeelde doelen en synergiën te bereiken.

Concreet:

• Fact based analyseren en stroomlijnen van processen met praktische aanbevelingen. Je kunt data omzetten in actionable insights
• Advies geven aan management en de directie om verbeteringen af te stemmen op strategische doelen.
• Het ontwerpen/ faciliteren van workshops en benchmarks om te komen tot verbeterinitiatieven.
• Voortgang monitoren en het begeleiden van complexe verbeter- en veranderprojecten.
• Het inspireren, bouwen en onderhouden van communities en squads.

Je bent een trusted advisor van medewerkers en management en begeleidt ze aan de hand van Agile & LEAN-principes met, gevraagd en ongevraagd advies, in hun zoektocht naar duurzame nieuwe mogelijkheden waarbij je telkens ook de hedendaagse technologische ontwikkelingen naar binnen brengt.

Jouw werkplek:
Je komt terecht bij Technology & Product Studio (TPS), de IT- en data-afdeling van Mediahuis, waar passie, innovatie en klantgerichtheid samenkomen in het dynamische medialandschap. In samenwerking met collega’s uit verschillende landen werk je aan innovatieve digitale oplossingen die door al onze mediabrands worden gebruikt. Meer specifiek sluit je aan bij het Process Expertise Centre, het team dat de organisatie ondersteunt bij veranderingen en strategische en procesverbeteringstrajecten.