Conversation Design Stage

Deze afwisselende stage ligt op het snijvlak van technologie, psychologie en taal. Je bent dagelijks bezig met het verbeteren van de klantgesprekken in onze chatbot. Je zorgt ervoor dat onze chatbot de klant begrijpt. Dit door het analyseren van zoekwoorden, het ontwerpen van flows en door te testen (heel veel testen). Je ontwerpt, schrijft en verbetert conversaties zodat onze chatbot een “human-like” ervaring krijgt.

Om het nog afwisselender te maken, kan je dezelfde skills ook toepassen op onze andere service kanalen, zoals WhatsApp automated messages, onze online selfservice sites en telefonie. Elke opdracht is weer anders en dat maakt deze stage zo uitdagend en natuurlijk leerzaam!

Onze droomstagiair(e)

• Heeft liefde voor taal en schrijven
• Analytisch inzicht en een goed inlevingsvermogen
• Heeft zin om menselijke en technische breinen aan elkaar te koppelen
• Werkt hard, is nieuwsgierig en kan ook zelfstandig werken
• Denkt goed na over de eindgebruiker
• Is 4/5 dagen per week beschikbaar
• Volgt een HBO/WO studie bij voorkeur op het gebied van communicatie of communication and multimedia design
  

Wat bieden wij?

• Een stagevergoeding
• Een leuke en leerzame werkomgeving waar je als voltallig lid meedraait
• Ruimte om je eigen ideeën kwijt te kunnen
• Werken in een jong, energiek en ambitieus team
• Toegang tot De Academie, onze binnenhuisuniversiteit, met een ruim aanbod aan opleidingen om je talenten optimaal te ontwikkelen.
  

Solliciteren
We zijn op zoek naar iemand voor een stage van 3 maanden, de startdatum kan in overleg. Eventueel andere periode is natuurlijk bespreekbaar.

Enthousiast?
Zou ons huis jouw stageplek kunnen zijn? Laat dan van je horen! We zien je sollicitatie heel graag in onze (digitale) brievenbus binnenkomen. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Onze afdeling recruitment hoort ze graag! Je kunt ons op allerlei manieren bereiken, per telefoon op 088-8247721 of op e-mailadres recruitment@mediahuis.nl