Vacatures

User Experience / Consumer Researcher (Medior)

Fulltime, Mediahuis, Development & IT
Solliciteer direct

Binnen Mediahuis Nederland zijn we per direct op zoek naar een in-house onderzoeker. Doel van deze functie is het opzetten, uitvoeren en analyseren van kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeken onder consumenten en gebruikers van onze producten.

Waarom ga je blij worden van deze baan?

We bieden je een afwisselende baan waarbij je vanuit een centraal UX Research & Design team nauw gaat samenwerken met meerdere van onze digitale merken. Hieronder vallen de datingsite Relatieplanet, onze huizensite Jaap.nl en diverse bestaande en nieuwe webshops. Ook werken we regelmatig aan [top secret] innovatieve projecten waar we hier natuurlijk niks over kunnen vertellen!

Wil je dat jouw onderzoek impact heeft? Deze baan biedt je die kans. Mediahuis is één van de grootste mediabedrijven van Nederland, en inzichten die jij opdoet verbeteren websites en apps die door miljoenen mensen worden gezien en gebruikt. Je bent betrokken bij het hele onderzoekproces, en je komt terecht in een klein team waar veel ruimte is voor eigen inbreng.

Wie ben jij?

Jij bent razend benieuwd wat mensen drijft. Waarom ze doen wat ze doen. Je hebt een voorliefde voor digital en werkt graag samen met product owners, designers en conversiespecialisten. Je kunt met kritische vragen tot de beste manier komen om een probleem aan te pakken. Van focusgroepen via usability onderzoek tot een vragenlijst; jij hebt ervaring met diverse manieren om te komen tot de beste actiematige inzichten en advies aan je stakeholders. Verder ben je creatief analytisch. Daar bedoelen we mee: creatief in je aanpak en met lef om met nieuwe ideeën te komen. En je hebt het analytisch vermogen om alle data die je verzamelt te vertalen in bruikbare inzichten en aanbevelingen. Jij bent degene die de speld in de hooiberg vindt.

Hoe ziet jouw dag eruit?

We bieden je de kans om onderzoek te doen met impact op een agile manier. Op een gewone dag ga jij (al dan niet samen met andere leden van het UX Research & Design team) in gesprek met de business om de bij hen actuele vraagstukken rondom gedrag van users/consumenten te achterhalen. Deze vertaal je in duidelijke onderzoeksvoorstellen. Natuurlijk weet je jouw enthousiasme voor jouw aanpak over te brengen en mag je met je onderzoek aan de slag. Je zorgt samen met anderen voor de werving van respondenten, en je begeleidt deze ook naar ons eigen UX lab. Dan begint het echte werk, het onderzoek! Na de respondenten flink doorgezaagd te hebben, analyseer je jouw data en aantekeningen en bepaal je wat de beste manier zou zijn om inzichten te communiceren met stakeholders. Samen met hen bepaal je vervolgstappen, en zo gaan jouw hersens alweer draaien voor het volgende onderzoek...

 

Herken je je hierin?

We zien twee mogelijke profielen:

Je hebt een master afgerond in de sociale- of gedragswetenschappen of Human Computer Interaction (HCI) en je hebt ten minste 2 jaar ervaring met het uitvoeren van kwalitatief en eventueel kwantitatief onderzoek in een commerciële omgeving.

of 

Je bent recent gepromoveerd op toegepast onderzoek, bijvoorbeeld bij een HBO-instelling of een design faculteit. Tijdens je promotieonderzoek heb je ervaring opgedaan met kwalitatief onderzoek onder consumenten c.q. gebruikers van technologie. 

Voor beide profielen geldt:

  • Je bent procesvaardig, je kunt goed werken met deadlines, prioriteiten stellen en communiceert hier helder over;
  • Je bent zelf startend en vindt het prettig om zelf verantwoordelijk te zijn voor je doelstellingen;
  • Je hebt een passie voor digital en past jouw kennis op sociaal wetenschappelijk gebied graag hierop toe;
  • Je hebt interesse om op termijn door te groeien naar de rol van senior onderzoeker;
  • Het is een pré wanneer je ervaring hebt met veel gebruikte tools voor kwalitatief onderzoek (bijvoorbeeld Atlas.ti, MAXQDA) of kwantitatief onderzoek (SPSS of open source alternatieven, survey tools zoals Survey Gizmo).
  • Volledige beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

     

    Wat bieden wij?

    Naast een goede beloning en een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een iPhone, MacBook Pro en tevens de aanwezigheid van een sportschool op de werkvloer biedt deze baan je natuurlijk veel meer, zoals mooie projecten, een unieke cultuur met inspirerende collega’s, en natuurlijk gezellige borrels. Wij investeren ook graag in jouw ontwikkeling.

    Een testopdracht kan onderdeel uit maken van de sollicitatieprocedure.

    Interesse?

    Bij interesse zien we jouw sollicitatie graag tegemoet, via bovenstaande solliciteer button. Voor informatie over de inhoud van de rol kun je contact opnemen met Sebastiaan Peek, Team Lead UX (s.peek@mediahuis.nl)

Interesse?

Deel via

Bekijk ook