Vacatures

Klantenservice Medewerker Emailverkeer

Tijdelijke opdracht, Speurders.nl, Sales
Solliciteer direct

Speurders.nl is een website met verschillende advertenties voor tweedehands en nieuwe producten. Met gemiddeld 2,4 miljoen bezoekers per maand, maar liefst 3 miljoen actieve advertenties en ongeveer 50.000 nieuwe advertenties per dag is het lekker bedrijvig. Met deze aantallen is het geen geheim dat we per dag ook aardig wat vragen ontvangen van onze bezoekers. Deze vragen komen allemaal online binnen via e-mail of het contactformulier op onze website.

De opdracht:
Binnen Speurders werkt een klein hecht team dagelijks met veel plezier en passie aan het onderhouden en doorontwikkelen van onze website. Dit team willen we iets versterken door uit te breiden met een part-time collega op de klantenservice voor 20-24 uur per week. In deze rol beantwoord je alle online vragen via het systeem of e-mail en werk je tussen de vragen door aan het nieuwe advertentieaanbod door deze te controleren.

Het ideale profiel:

  • Mbo/hbo werk-en denkniveau
  • Minimaal een jaar ervaring op een klantenserviceafdeling
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Een jaloersmakende typevaardigheid

Naast deze harde eisen laat jij je het beste omschrijven als een stressbestendige en geduldige multitasker. Je bent het gewend om tegelijkertijd met verschillende soorten systemen te werken en bent telkens heel klantgericht.

Wat kun jij van ons verwachten?
Wij willen ervoor zorgen dat jij elke dag met plezier naar Mediahuis gaat. Daarvoor hebben we een plek gecreëerd waar iedereen zich thuisvoelt en waar we met zijn allen werken aan een gezamenlijke missie. Je helpt mee aan de ontwikkeling van ons bedrijf en tegelijkertijd kun jij jezelf ook ontwikkelen door onder andere het volgen van trainingen en opleidingen.

Jouw welzijn is voor ons van belang. Daarom kun je tegen een kleine vergoeding gebruik maken van onze sportschool in huis en is er een grote keuze aan gezonde gerechten tijdens de pauze. Vanzelfsprekend krijg je ook een passende beloning.

We starten onze samenwerking graag in eerste instantie met een projectcontract van een uitzendbureau.

Interesse?
Ben jij de collega naar wie wij op zoek zijn? Laat dan van je horen! We ontvangen graag jouw cv en een korte motivatie. Voor al je vragen over deze opdracht of de procedure kun je contact opnemen met Roy Spaan via r.spaan@mediahuis.nl of per telefoon/WhatsApp op 06-12459239.

Interesse?

Deel via

Bekijk ook